Aumentar la recordación de marca usando Webinars.

El Plan de Marketing para distintas empresas puede tener distintos objetivos, estos pueden ser: Aumentar las ventas con la misma base de clientes, aumentar la base de clientes sacrificando utilidades, rehacer el posicionamiento de marca, etc. para cumplir todos estos objetivos es necesario tomar acciones en el ámbito de la Recordación de Marca, ya que si el cliente no se acuerda que existimos, es muy difícil que quiera hacer negocios con nuestra empresa.

Para potenciar la Recordación de Marca, hay múltiples acciones que podemos hacer, una de ellas es realizar Webinars.

La única manera de retroceder en términos de recordación de marca es no teniendo interacción con nuestros potenciales clientes, cualquier punto de contacto con ellos suma y permite avanzar, ahora puede que esa recordación de marca sea con un posicionamiento negativo, pero ese es otro tema que por ahora no abordaremos.

Las herramientas para avanzar en recordación de marca son múltiples y variadas, se cuentan la repetición continua de un comercial en la TV o en la Radio, un aviso en vía publica, o regalar lapices y pendrives en un evento (los cuales se espera que el usuario los use por mucho tiempo y asi siga en “contacto” con la marca), nosotros proponemos realizar Ciclos de Webinars, que dada nuestra metodología de trabajo, permite cumplir este objetivo.

Metodología:

Difusión previa al evento: Trabajamos con nuestros clientes en definir una estrategia de difusión de los webinars, que generalmente consiste en enviar emails a la base de datos del cliente, pagar por avisos publicitarios en medios impresos y/o digitales, conseguir notas de prensa,etc. cada vez que un usuario lee un mail o ve un aviso está en contacto con la marca y se avanza en su recordación, con algunos usuarios el contacto puede ser muy superficial (recibe el email pero lo borra antes de leerlo) o puede ser mas completo ya que lee el mail, se registra para asistir al evento, lee las notas de prensa, etc.

Realización del evento Webinar: Si un usuario asiste a un webinar, su involucramiento es completo, ya que logramos captar su atención a lo menos durante 30 minutos,en el cual escucha a un speaker que es representante de la marca, hacen preguntas e interactúa con otros participantes, lo cual es mucho más efectivo que varios de los otros métodos.

Difusión post evento: Los webinars se graban y quedan disponibles para su reproducción, la tecnología ubipitch permite que estas grabaciones estén optimizadas para que sean faciles de encontrar en google, tambien se pueden compartir en redes sociales y hacer difusión para que los que no pudieron asistir puedan ver la grabación.

Con estos tres pasos se cierra el ciclo de difusión y hemos generado múltiples punto de contacto entre la marca y el cliente, ademas, si los webinar se realizan con una frecuencia de uno a la semana, se amplifica el efecto y luego de poco tiempo las métricas de recordación de marca aumentan considerablemente.